الشروط والأحكام
مرحباً بكم في موقع شركة السعد. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل طلب أي من خدماتنا. استخدامك للموقع أو طلب خدمة يعني موافقتك الكاملة على هذه البنود.
1. خدمات نقل العفش
- التغليف: الشركة مسؤولة عن جودة مواد التغليف المستخدمة.
- المسؤولية: تضمن الشركة سلامة المنقولات أثناء النقل. في حال حدوث كسر أو تلف ناتج عن إهمال موظفينا، تلتزم الشركة بتعويض العميل بما يتناسب مع الضرر، بشرط الإبلاغ عنه فور الاستلام.
- المقتنيات الثمينة: الشركة غير مسؤولة عن فقدان المجوهرات، الأوراق النقدية، أو المستندات الرسمية التي تترك داخل الأثاث. يرجى نقلها بمعرفتكم الشخصية.
2. خدمات الشحن الدولي
- المواد الممنوعة: يمنع منعاً باتاً شحن المواد المخالفة للقوانين المحلية أو الدولية (مثل الأسلحة، المواد القابلة للاشتعال، السوائل الخطرة). العميل يتحمل كامل المسؤولية القانونية في حال إخفاء هذه المواد ضمن الشحنة.
- الجمارك: الشركة تقوم بإنهاء الإجراءات الجمركية، لكنها غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن تفتيش الجمارك أو طلب مستندات إضافية من الجهات الرسمية في دولة الوصول.
- الرسوم الجمركية: أسعار الشحن لا تشمل الرسوم الجمركية التي قد تفرضها دولة الوصول، ويتحملها المستلم.
3. خدمات الصيانة والمقاولات
- الضمان: نقدم ضماناً على أعمال الصيانة والتركيبات لفترة محددة يتم الاتفاق عليها في العقد أو الفاتورة.
- المواعيد: نلتزم بالمواعيد المتفق عليها، إلا في حالات القوة القاهرة أو الظروف الجوية التي تمنع العمل الخارجي.
4. الدفع والإلغاء
- يتم الاتفاق على آلية الدفع (مقدم/مؤخر) قبل بدء العمل.
- في حال رغبة العميل في إلغاء الموعد، يجب إبلاغ الشركة قبل 24 ساعة على الأقل.
يحق لشركة السعد تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.